Vad är growth marketing?

Growth marketing är ett arbetssätt inom marknadsföring som går ut på att analysera och sammanställa data och därefter optimera aktiviteterna. I grund och botten handlar det om förståelse för kundens behov och beteenden. Genom att kontinuerligt testa, analysera och därefter anpassa strategin minskar risken för att marknadsföringsbudgeten spenderas på fel sätt. 

När jag startade Growth Marketing var det för att jag insåg att traditionell marknadsföring inte längre räckte. Kunderna hade förändrats. Det räckte inte att skjuta ut kampanjer och hoppas på det bästa. Vi behövde bli mer lyhörda, snabbare och smartare – och framför allt: jobba utifrån data, inte magkänsla. Det är där growth marketing kommer in.

Growth marketing handlar om att förstå kundresan på riktigt. Att hela tiden testa, lära och förbättra. Det är inte en metod för att ”göra virala grejer” – det är ett arbetssätt som bygger på struktur, insikter och långsiktig tillväxt.

Varför jobba med growth marketing?

Det enkla svaret: det funkar. Growth marketing har hjälpt både startups och väletablerade bolag att växa på ett mer hållbart sätt. Här är varför:

• Du får svar på vad som verkligen fungerar, direkt från siffrorna.

• Du kan justera kampanjer snabbt – inget mer gissa och hoppas.

• Du ser hela bilden: från första klick till återkommande kund.

• Du jobbar ständigt med förbättring, istället för att börja om varje gång.

• Och viktigast av allt – du ser effekten i faktiska resultat, inte bara i räckvidd eller likes.

Så här jobbar vi med det i praktiken

I min värld börjar allt med ett mål. Vad vill vi åstadkomma? Mer försäljning? Bättre onboarding? När vi har ett tydligt mål börjar vi samla in data – från webbanalys, CRM, e-post, kampanjer. Sen letar vi efter mönster. Var tappar vi folk? Vad gör att de stannar?

Vi sätter hypoteser. Vi testar. Vi lär. Och vi gör om.

Det handlar inte om stora kampanjer. Det är små, smarta förbättringar som tillsammans ger stor effekt. En ändrad rubrik här. Ett enklare formulär där. En påminnelsemejl som faktiskt träffar rätt.

Vad mäter vi?

För att veta om något funkar måste vi mäta rätt saker. Några av mina favoriter:

• Vad kostar det att få in en ny kund? (CAC)

• Hur mycket är varje kund värd över tid? (CLV)

• Hur många konverterar – och var hoppar de av?

• Kommer de tillbaka? Eller tappar vi dem?

När du har koll på de här siffrorna kan du fatta beslut som faktiskt gör skillnad.

Verktyg vi använder

Du behöver inte ha världens tech-stack, men några verktyg gör jobbet mycket enklare. Vi använder till exempel:

• Google Analytics och Hotjar för att förstå beteende

• Optimizely för A/B-test

• HubSpot eller ActiveCampaign för automation

• Mailchimp och ConvertKit för nyhetsbrev

• Och såklart: Google Ads och Meta Ads för räckvidd + SEOClarity för analyser.

Poängen är inte vilket verktyg du har, utan vad du gör med det.

Vad gör en growth marketer?

En growth marketer är lite av en kombination av analytiker, kreativ strateg och teknisk problemlösare. Någon som gillar att gräva i data, men också vill skapa något nytt.

Du samarbetar med sälj, produkt och tech. Du letar flaskhalsar, föreslår förbättringar, testar, analyserar – och driver saker framåt. Det passar dig som är nyfiken och gillar att hitta nya vägar till resultat.

Growth marketing eller growth hacking – vad är skillnaden?

Många blandar ihop begreppen. Jag brukar förklara det så här:

• Growth hacking är snabba genvägar, ofta kortsiktiga knep.

• Growth marketing är en långsiktig strategi med struktur och uthållighet.

Airbnbs kända hack med Craigslist är ett typiskt exempel på growth hacking. Det var smart och effektivt – men inte något man bygger ett helt företag på. Growth marketing däremot handlar om att bygga på det som fungerar – om och om igen.

Vanliga frågor jag brukar få

Är inte growth marketing bara ett nytt namn på digital marknadsföring?
Nej, inte riktigt. Det är mer fokus på hela kundresan, på mätbarhet och ständig förbättring. Det handlar inte bara om att synas – utan om att växa.

Passar det alla företag?
Ja, men särskilt bra för bolag som vill växa snabbt men hållbart. Startups, e-handel, techbolag – men också mer traditionella företag som vill ta nästa steg.

Måste man ha ett stort team?
Inte alls. Jag har sett fantastiska resultat från team på två personer. Det handlar mer om inställning än storlek.

Hur börjar man?
Sätt ett mål. Välj en del av kundresan att förbättra. Testa något litet. Mät. Gör om. Börja där – det behöver inte vara mer komplicerat än så.

Vanliga frågor om growth marketing

Behöver man tekniska kunskaper för att arbeta med growth marketing?
Nej, det är inte ett krav. Även om teknisk förståelse kan vara en fördel, är det viktigaste att kunna tolka data, förstå kundbeteenden och ha ett testdrivet arbetssätt. Growth marketing är tvärfunktionellt och involverar ofta samarbete mellan analytiker, kreatörer och utvecklare.

Hur vet man vad man ska testa först?
Man börjar vanligtvis där det finns störst potential till förbättring. Det kan vara delar av kundresan med hög avhoppningsfrekvens, låg konvertering eller svagt engagemang. Genom att analysera data identifieras flaskhalsar som sedan kan förbättras steg för steg.

Vilka är de vanligaste misstagen inom growth marketing?
Ett vanligt misstag är att genomföra för stora förändringar utan tydlig hypotes eller mätbarhet. Ett annat är att förlita sig på enstaka kampanjer i stället för att arbeta långsiktigt och iterativt. Framgångsrik growth marketing kräver tålamod, kontinuitet och strukturerad analys.

Hur vet man om ett experiment är lyckat?
Ett experiment anses lyckat om det leder till förbättring inom det definierade målet, till exempel högre konverteringsgrad, ökad retention eller lägre kundanskaffningskostnad. Resultaten bör vara statistiskt signifikanta och mätas med hjälp av nyckeltal (KPI:er) före och efter testet.

Vad är viktigast inom growth marketing – kreativitet eller data?
Båda delar är centrala. Data visar var problemet finns och hur användare beter sig. Kreativitet behövs för att formulera hypoteser och skapa lösningar. Det är kombinationen av insiktsdriven analys och kreativa förbättringar som gör growth marketing effektivt.

Hör av dig till mig om du har frågor!

Mvh

Jorge Castro, grundaren av Growth Marketing Sweden AB