Vilken chatbot är bäst?

Det finns många olika chatbots tillgängliga idag och valet av ”bäst” kan variera beroende på användning och preferenser. Här tittar vi på några av de mest populära chatbot-plattformarna och deras unika fördelar.

​

Bilden visar en ”chatbot”

Salesforce Einstein

Salesforce Einstein är en AI-baserad teknologi som används inom Salesforce-plattformen för att förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen. Med hjälp av avancerade algoritmer kan Salesforce Einstein göra prognoser, förutsägelser och automatiskt utföra uppgifter baserat på data. Teknologin används bland annat för att förbättra marknadsföring, försäljning och kundtjänst. Genom att använda Salesforce Einstein kan företag ta mer välgrundade beslut och öka sin effektivitet.

Genesys DX

Genesys DX är en molnbaserad plattform utformad för att hjälpa företag att hantera kundinteraktioner över olika kanaler, såsom röst, e-post, chatt och sociala medier. Plattformen är utrustad med olika verktyg, exempelvis intelligent ruttning, chatbots och analys, för att hjälpa organisationer att leverera en personlig kundupplevelse. Med Genesys DX kan företag effektivisera sin verksamhet för kundsupport, minska svarstiderna och förbättra övergripande kundnöjdhet. Plattformen litas på av företag i alla storlekar, från små startups till stora företag och kan anpassas för att behaga varje organisations unika behov.

HubSpot Chatbot Builder

HubSpot Chatbot Builder är ett verktyg som används för att skapa chatbots för företagets webbplats. Chatbot Builder har ett enkelt gränssnitt som gör det lätt att skapa en chatbot utan någon programmeringskunskap. Chatbot Builder har också en mängd olika funktioner som gör att man kan skräddarsy chatbotten efter företagets behov och önskemål. Med HubSpot Chatbot Builder kan man öka engagemang och interaktion på företagets hemsida och därmed förbättra kundupplevelsen.

Microsoft Bot Framework

Microsoft Bot Framework är en av de mest kraftfulla och mångsidiga chatbot-plattformarna tillgängliga idag. Plattformen har en stor mängd verktyg för att bygga chatbots, inklusive naturlig språkbehandling, maskininlärning och integration med andra AI-tjänster. Dessutom erbjuder Microsoft Bot Framework en mängd olika anpassningsalternativ för att hjälpa företag att bygga chatbots som är helt anpassade för deras unika behov.

Källor:https://www.forbes.com/advisor/business/software/best-chatbots/

https://blog.hubspot.com/marketing/best-ai-chatbot

https://www.unite.ai/10-best-ai-chatbot-platforms/

​