Vad gör en social media manager?

En social media manager är ansvarig för att utveckla, genomföra och övervaka organisationens sociala mediestrategi. Deras huvudsakliga uppgift är att använda sociala medier för att bygga relationer med kunder och öka varumärkeskännedom.

Vanliga uppgifter för en social media manager

• Skapa och publicera innehåll: Man ansvarar ofta för att skapa innehåll som är relevant och engagerande för organisationens målgrupp.

• Community management: En social media manager är ansvarig för att hantera kommunikationen med följare och kunder på sociala medier, det kan innebära att svara på frågor och kommentarer och hantera konflikter och klagomål.

• Annonsering: Som social media manager kan du också vara ansvarig över att skapa och köra annonskampanjer på sociala medier för att nå en bredare publik och generera leads.

• Mäta och utvärdera resultat: Man ansvarar för att mäta och utvärdera resultatet av organisationens närvaro på sociala medier, det kan innebära att använda verktyg för att mäta engagemang, trafik och försäljning och anpassa strategier utifrån det.

• Hålla sig uppdaterad: Man håller sig uppdaterad med den senaste utvecklingen inom sociala medier och tar löpande del av nya trends, algoritmer och funktioner.

• Samarbete med andra avdelningar: Man samarbetar ofta med andra avdelningar som: marknadsföring, PR, e-handel eller kundservice för att säkerställa att organisationens sociala mediestrategi är i linje med den övergripande strategin och syftet.

Hur kan marknadsföring i sociala medier hjälper företag?

Marknadsföring i sociala medier kan hjälpa företag på många sätt. Här är några exempel:

• Öka varumärkeskännedom: Sociala medier ger företag möjlighet att bygga ett starkt varumärke och öka medvetenheten om deras produkter eller tjänster. Detta kan ske genom att skapa engagerande innehåll, interagera med kunder och bygga ett gemensamt intresse för varumärket.

• Nå en bred publik: Sociala medier ger företag möjlighet att nå en bred publik, oavsett var de befinner sig i världen. Detta gör det möjligt för företag att nå nya kunder och expandera sin verksamhet.

• Öka försäljningen: Marknadsföring på sociala medier kan hjälpa företag att öka försäljningen genom att skapa engagerande annonser och erbjudanden som lockar kunderna att köpa produkterna eller tjänsterna.

• Bygga relationer med kunder: Sociala medier ger företag möjlighet att bygga relationer med kunderna genom att svara på frågor, hantera klagomål och skapa ett samhörigt intresse.

• Spara kostnader: Marknadsföring på sociala medier kan vara en kostnadseffektiv metod i jämförelse med traditionella marknadsföringsmetoder, såsom TV-annonser eller tidningsannonser. Det är möjligt att skapa en social medieprofil utan någon som helst kostnad! Det som krävs är din tid.

Källa:
https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_marketing